1996年10月，欧瓦拉果汁公司生产的一批苹果汁不慎被“0517”大肠肝菌污染后流入市场导致61人中毒，其中一名儿童死亡。传媒相报道此事，该公司的良好形象受损。面对这突如其来的危机事件，公司决策层想到了强大的互联网。他们聘请网络专家在事故发生后24小时内架起了该公司的全球信息网站，清楚地向公众传达了公司的歉意、声明及补救措施，并向顾客提供有用的网络视频，帮助焦急的消费者连上相关的医药保健站，寻找有关大肠肝菌的最新医学信息，终于在很短的时间内将事件的危机降到最低程度，从而避免了更大的负面影响。这可以说是在互联网兴盛之初最成功的网络危机公关之一。而且是在面对传统媒体的打压下，完全依靠网络直接进行的危机公关。