在网络危机爆发之时，往往会因为一个问题而带出许多问题，这往往让企业疲于应付，随着矛盾的不断激化，问题则不断地突显出来。比如康师傅的“水源门”事件。2008年8月7日，一篇名为《康师傅：你的优质水源在哪里》的网络文章，揭露康师傅矿物质水广告中声称的“选取的优质水源”意是自来水。这篇贴子立即引来大量的网友热顶，很快红遍各大论坛。由于描述生动且细节具备，标题与故事都非常吸引人，所以迅速成为各大网站上的爆炸性热门文章，传播力度惊人。很快，网友的热顶与回贴引发了平面媒体的关注，而平面媒体的定调性报道，为事件发展掀开了高潮部分。
   在第一篇网络贴子出来之后，康师傅对其随之引发的舆论批判狂潮预料不足，所以回应态度与控制策略明显做得不尽如人意。于是，“水源门”议题在多种因素的发酵下，被摧变成为一场网络的话题狂欢宴。每个人都争先恐后地对议题进行诠释和再传播，而千千万万个“网络杀手”汹涌而出，不仅仅针对水源问题，康师傅作为饮用水企业，作为方便面企业，作为饮料企业，它过去被消费者所忽视的一个又一个问题再次被重新提了出来，如方便面的卫生、营养问题，饮料的添加剂问题，这些过去被忽视的问题都伴随着水源问题一起形成了一个巨大无比的拳头，使得康师傅“水源门”事件最终大规模爆发。
   康师傅在网络危机之中全无招架之力，今天辨驳水源，明天辨驳方便面，最后实在疲于应会了，干脆徐庶进曹营，一言不发了。对于“水源门”危机事件，虽然康师傅一直辨称只是广告诉求有错，但公众的心理认知逻辑却会沿此链条发展：广告夸大－品牌诚信缺失－产品有问题－拒绝购买，最终康师傅的诸多产品，特别是矿物质水在很长一段时间内一蹶不振。

   未完，待续.....